Terms & Conditions
26 January 2022
The following Terms and Conditions apply to the purchase or acquisition of any products via the website www.spainrevealed.com (“Website”).
On purchasing any product offered on the website and on accepting these Terms and Conditions, you agree to be bound by these terms, as well as the website Privacy Policy; and Cookies Policy. Therefore, please read these Terms carefully before use and, if you have any related questions, please contact us by one of the methods detailed below.
You may copy, download or print these Terms for your own use.
1. Our products
This Website offers various digital products for purchase focused mainly on foreigners living in Spain or planning to visit or live in Spain, offering guides, courses and advice on different aspects of the country. These products are offered in English and are accessible and/or downloadable online. Some of the products available are:
- Ebooks in PDF format sent via email for their download.
- Online courses offered through videos and online classes using the Kajabi system and are accessible on the website with a private username and password.
Details and particulars of each product are available on the specific webpage corresponding to each one.
The products offered on the website may contain links and/or referrals to products and/or services offered by third parties affiliated with the vendor, who may earn a commission from these. Under no circumstances is the vendor responsible for the use or contracting of these products or services by the user.
2. Information about us
The vendor’s information is as follows:
- Commercial name: Spain Revealed
- Vendor name: Spain Revealed SL
- NIE (Foreigner’s Identity Number): B72994320
- Business address: Calle Hermosilla 48, 1 Dcha, 28001, Madrid, Spain
- Business activity: Ebooks and online courses
- Telephone: +34 910 82 10 72
- Email: hello at spainrevealed dot com
You can purchase our products and services in just one step. After selecting the product or service, the website will display information about the product and its price. To proceed with the purchase, you will be asked to fulfil information about you, your country of residence and your payment information. After agreeing to our T&Cs and clicking the "Complete Purchase" button, you will receive a confirmation email and access to the purchased product.
Certain fields will not allow you to continue with the purchase if the data has not been inserted correctly. If you detect any errors regarding your data after purchase, please send us an email to hello at spainrevealed dot com.
The contract will be stored by us, but will not be accessible through the website. If you need a copy, please send us an email to the address detailed above.
3. Prices
Prices for products offered on the website are indicated in the corresponding description for each product and will be confirmed before finalising purchase.
Prices are shown in euros (€) and include the corresponding Spanish VAT (Value Added Tax). According to the VAT regulations, the applicable percentage may change or even not be applied depending on the customer’s country of residence and if he/she is acting for business purposes or not. The customer will be responsible for paying any applicable tax that has not been included in the price.
Product prices may change at any time, without affecting orders that have already been confirmed. Any obvious or evident error in product price will be immediately notified to the buyer, and the vendor may, at his discretion, cancel the order with notification.
4. Cancellations and returns
The buyer can cancel the order at any moment, as long as the product has not been sent. In this case the buyer must contact the vendor by email at: hello at spainrevealed dot com.
A Cooling-Off Period gives the buyer the right to change his/her mind and cancel the purchase for any reason within 14 days after the product has been received. This right does not apply when the product is digital content and therefore, because all the products offered on the website are in this category, the buyer does not have the right to a Cooling-Off Period as the product can be downloaded or played immediately.
Despite the above, the vendor offers the buyer the possibility of returning some of the products as detailed in the corresponding product description, without having to give a reason. In this case the buyer must contact the vendor by email at: hello at spainrevealed dot com..
5. Payments and delivery
Once the product has been selected for purchase, it will be necessary to enter the information required and make the payment. Payment can be made by:
- Stripe
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
When the purchase has been completed, confirmation detailing the order will be sent by email to the buyer within 24 hours. This confirmation serves as a proof of purchase.
Regarding the delivery of the products purchased:
- Ebooks will be sent to the email address provided by the buyer for download within 24 hours of purchase.
- Online Courses will be accessible on the website following the instructions that will be provided to the buyer by email within 24 hours of purchase.
The buyer will be responsible for supplying correct information details.
6. Languages
Purchase procedure of the products offered on this website will be exclusively in English. However, if there is an option to include another language, the option will be displayed on the Website.
7. Customer Service
Any questions, errors or incidents arising outside the buyer's control, regarding the receipt of the product, or the download or access, should be communicated to the vendor to resolve at the earliest possible date, at the email: hello at spainrevealed dot com.
8. Duration of Contract
When purchasing an online course, the duration of the contract will be extended until the end of the course, unless stated otherwise.
9. Website Disclaimer
The content and products offered by the guides, ebooks and courses available on the website have been prepared from the knowledge and experience of the authors for informational purposes only. The information may contain inaccuracies or errors, or, due to its changeable nature, the content acquired may become out of date. Therefore the validity and accuracy of the information cannot be guaranteed.
The information is periodically updated and should not be construed as legal or financial advice. Therefore it is recommended that qualified professional advice should be sought on these matters.
The vendor is not liable for losses or damages of any type that may be incurred by the buyer as a result of using the information contained in the products. The buyer or user is responsible for how the information is used.
The website contains links to third party sites over which the service provider has no control. Therefore the latter is not liable for any loss or damages arising from their use. Their use is subject to the Terms of Service stipulated on each site.
10. Industrial and intellectual property
Industrial and intellectual property rights of the products and services offered belong exclusively to the author. You may not copy, reproduce, distribute, resend, reuse, publish, display, modify, create derivative works, or any other usage, by any means or procedure, without the authorization of the owner.
11. The European online dispute resolution platform (ODR)
According to Article 14 of the Regulation (EU) Nº 524/2013, all online retailers and traders in the EU, Iceland, Liechtenstein or Norway are obliged to provide an easily accessible link to the ODR platform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) and an e-mail address to contact the retailer or traderhello at spainrevealed dot com.
12. Applicable law and jurisdiction
These Terms and Conditions are governed by Spanish legislation:
- Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en España (LSSICE),
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
- Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación,
- Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
According to the LSSICE law, distance contracts with consumers are deemed to be contracted where the buyer has his/her residence, while contracts between businesses or professionals are deemed to be contracted where the vendor is established. The competence for resolving any disputes that might derive from these terms will lie with the Courts and Tribunals of the users residence.
Condiciones Generales de Contratación
26 January 2022
Los siguientes términos y condiciones generales (en adelante, “condiciones”) son aplicables a la compra o adquisición de cualquier producto (en adelante, “productos”) ofertado en el sitio web www.spainrevealed.com (“Website”).
Al adquirir algún producto ofertado en la página web y al aceptar las “Condiciones de Contratación”, quedas vinculado por estos términos, así como por la “Política de Privacidad” y la “Política de Cookies” de la página web, por lo que te rogamos que leas atentamente su contenido antes de usarla y que, si tienes alguna duda relacionada, contactes con nosotros a través de alguno de los métodos de contacto que facilitaremos más adelante.
Puedes copiar, descargar e imprimir estas condiciones para su conservación.
1. Nuestros productos
En la página web se ofertan distintos contenidos digitales de pago destinados principalmente a extranjeros que residen o tienen la intención de visitar o residir en España, ofreciendo guías, cursos y consejos sobre distintos aspectos del país. Estos productos se ofertan en inglés y son accesibles y/o descargables a través de medios digitales. Entre los productos ofertados se encuentran:
- Ebooks o libros digitales en formato PDF enviados por correo electrónico para su descarga.
- Cursos online impartidos a través de vídeos y clases online (a través del software Kajabi) accesibles en la página web con un usuario y contraseña privados.
Los detalles y particularidades de cada uno de los productos que se ofertan están disponibles en la página web específica correspondiente a cada producto.
Los productos ofertados en la web pueden contener enlaces o referidos a otros productos y/o servicios de terceros con los que el prestador de servicios colabora, de los que éste podría recibir comisiones o compensaciones. En ningún caso el prestador se hace responsable de la utilización o contratación por parte de los usuarios de estos productos o servicios referidos.
2. Nuestros datos
Los datos del vendedor de los productos ofertados en la web son:
- Commercial name: Spain Revealed
- Vendor name: Spain Revealed SL
- NIE (Foreigner’s Identity Number): B72994320
- Business address: Calle Hermosilla 48, 1 Dcha, 28001, Madrid, Spain
- Business activity: Ebooks and online courses
- Telephone: +34 910 82 10 72
- Email: hello at spainrevealed dot com
3. Precios
Los precios de los productos ofertados en la página web son los indicados en la descripción correspondiente a cada producto y se confirmará antes de finalizar el pedido.
Los precios están expresados en euros (€) e incluye el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido) que corresponde en España. En este sentido, y conforme a la normativa del IVA, el porcentaje aplicable puede diferir o incluso no ser aplicable, según el país de residencia del comprador y de si éste actúa como profesional o no. Será responsabilidad del comprador sufragar aquellos impuestos obligatorios que no hayan sido incluidos en el pedido.
Los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento, sin que que pueda afectar a aquellos pedidos que hayan sido confirmados con anterioridad. Cualquier error obvio o evidente en el precio de un producto será notificado inmediatamente al comprador y el vendedor podrá, a su discreción, rechazar el pedido previo aviso.
4. Cancelaciones, devoluciones y derecho al desistimiento
El comprador podrá cancelar su pedido en cualquier momento, siempre y cuando el producto no haya sido todavía enviado. Para ello deberá ponerse en contacto con el vendedor a través del correo electrónico: hello at spainrevealed dot com.
El derecho al desistimiento es la facultad que tiene el comprador de desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales sin dar explicaciones. Este derecho no es aplicable, entre otros supuestos, cuando se trate de contenidos digitales y, ya que los productos ofertados en la página web lo son en su totalidad, no procederá la devolución del producto cuando haya comenzado la ejecución del bien o servicio, esto es, en el momento en que puedan ser descargados o reproducidos con carácter inmediato para su uso permanente.
No obstante a lo anterior, el vendedor ofrece al comprador la posibilidad de devolución de algunos de sus productos, tal y como se explica en la descripción de cada producto en su página correspondiente, sin necesidad de dar explicaciones. Para poder ejercer este derecho el comprador deberá ponerse en contacto con el vendedor a través del correo electrónico hello at spainrevealed dot com.
5. Procedimiento de pago, entrego y ejecución
Una vez seleccionado el producto que se desea adquirir, habrá que introducir la información que se solicita y efectuar el pago. Para ello se ofrecen los siguientes métodos de pago:
- Stripe
- PayPal
- Google Pay
- Apple Pay
Una vez efectuada la compra, en un plazo máximo de 24 horas, se enviará al correo electrónico facilitado por el comprador, la confirmación de la compra con los detalles del pedido. Esta confirmación servirá como justificante de la compra.
En cuanto a la entrega de los bienes o servicios contratados:
- En el caso de la compra de uno de los ebooks, el documento se enviará al correo electrónico facilitado por el comprador para su descarga en un plazo de 24 horas tras la compra
- En el caso de la compra de uno de los cursos, se enviará al correo electrónico facilitado por el comprador, las instrucciones para poder acceder a su contenido en la página web en un plazo de 24 horas tras la compra.
El comprador será responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados.
6. Idiomas
La contratación de los productos ofertados en la página web será realizada exclusivamente en inglés; si bien, en el caso de que pudiera formalizarse el contrato en otro idioma, se incluirá la opción en la página web.
7. Servicio de atención al cliente
Ante cualquier duda, error o incidencia ajena al comprador, tanto en la recepción del producto como en la descarga o acceso al mismo, aquél deberá comunicarlo al vendedor para su solución en el más breve periodo de tiempo, al correo electrónico: hello at spainrevealed dot com.
8. Duración del contrato
En el caso de contratar alguno de los cursos, la duración del contrato se extenderá a la duración de los mismos, y finalizará al acabar el curso.
9. Descargo de responsabilidad
El contenido ofrecido y los productos ofertados a través de las guías, ebooks y cursos disponibles en la página web, han sido preparados con los conocimientos y experiencia de sus autores, y su fin es únicamente informativo. La información ofrecida puede contener imprecisiones o errores, o que su contenido quede desactualizado por la naturaleza cambiante de las cosas, por lo que no se garantiza la validez y exactitud de la información presentada.
La información es actualizada de forma periódica y en ningún caso representa asesoramiento legal, laboral, contable o financiero, por lo que se recomienda acudir a profesionales cualificados para obtener este tipo de ayuda.
El prestador de servicios no se hace responsable por las pérdidas o daños de cualquier tipo en que pueda incurrir el comprador o usuario en la utilización de la información contenida en los productos ofertados. El comprador o usuario es el único responsable del uso que le dé a esta información.
La página web contiene enlaces a otros sitios web ajenos al prestador de servicios, por lo que éste no es responsable por los daños que puedan producirse por el uso de los mismos. Su utilización está sujeta a los términos y condiciones de uso que cada sitio web estipule.
10. Propiedad intelectual y industrial
Los derechos de propiedad intelectual e industrial de los productos y servicios ofertados pertenecen en exclusiva al autor. En este sentido, queda expresamente prohibido la copia, reproducción, distribución, reenvío, reutilización, publicación, exhibición, modificación, creaciones derivadas o cualquier otro uso, por cualquier medio o procedimiento, sin la expresa autorización de su titular.
11. Plataforma de resolución de litigios en línea
Conforme al Art. 14 del Reglamento (UE) nº 524/2013, los compradores podrán acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea (RLL) de la Comisión Europea para la compra de productos online, en la dirección web (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) para interponer una reclamación.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estas Condiciones de Contratación se rigen por las leyes españolas; en concreto:
- La Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico en España (LSSICE),
- Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias,
- La Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de la Contratación,
- La Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista.
Conforme a la LSSICE, los contratos a distancia celebrados con consumidores se presumirán celebrados en el lugar en el que éste tenga su residencia habitual, mientras que los celebrados entre empresarios o profesionales se presumirán celebrados en el lugar en el que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia con las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del usuario.
